根据全省联网的进度，我司防逃费自动拦截系统将于近期上线使用，为使收费系列员工掌握黑灰名单制度内容以及防逃自动拦截系统的使用操作，收费管理部特邀请省协会稽查组成员陈志宏组织本次的培训。

    培训讲了重点须知管理制度与日常系统操作存在问题，还举了典型的案例，通过案例让我们很直观的了解到目前逃费行为的多样化以及处理的复杂性，同时也反映出对逃费车处理上存在不足和异常情况处理的“通病”；处理逃费车，除加强防设备安装的同时最主要的还是熟悉掌握业务知识、相关的依据以及耐心解答，注意处理时沟通技巧，做到有理有据，从而避免不必要的纠纷。

    此次培训让我们对防逃费自动拦截系统的认识，为我们的工作提升了一个高度，让我们更好的完成工作，确保公司收费颗粒归仓。

收费管理部  詹增鹏